【芳草集】
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常聽客戶說：我的稅單很簡單，過兩天來拿可以嗎？因為我下個星期就要出國去渡假了。心想為什麼這些人不知道早一點來報稅，要等到最後一個月才來申報，又不肯延期申報，遠出國渡假。真想要求他們拿飛機票來做證明。
平常允諾客戶的一個星期到十天可以完成稅單，在最後這一個月就考驗著我們的工作速度和能力。3月15號前一個星期把注意力都放在 15號截止申報的商業合夥、小型商業公司和信託上面，因許多私人稅單要等合夥或者是小型商業公司發給他們的K-1表才能夠完成。把注意力放在商業稅單上個人稅單就沒有辦法在一個星期或十天完成。
今年德州的州政府對於公司稅單舉棋不定。軟件公司對申報德州公司的Frances Tax 在網路上送出去的日期從3月8號到3月15號再度延後。
期間有位客戶告訴我三月中旬要出國旅遊，他想要在出國之前拿到所有稅單已經被稅局收妥的收據。
3月18號我才輕鬆了一個週末，－早就接到了這位客戶的電話：可以過來拿收據了嗎？急忙打開電腦，去軟體中試著送出德州Frances tax表格，但是沒有辦法送出。屏幕上也沒有新的送出的日期。我只能告訴員工：他要出門前拿到收妥的收據，我們只能把打印的稅表給他，讓他自己去寄。
州政府網站上的訊息是政府在考慮以後不需要付稅的公司不用申報Frances Tax，但是我心中好奇州政府要如何去判斷一家公司是忘了申報稅單，還是不用申報稅單呢？總要申報才知道要不要繳稅？
州的公司税申報截止日期，5月15號剩下不到兩個月，但州仍然沒有個定案。替客戶登入州的網站申報州税，沒有需要繳稅。心中疑惑，何去何從！如果去網站上申報的話，不需要再等了，但是要重新再進一次資料，客戶都必須提供給個六位數字密碼。許多你問他的時候，一問三不知，或者是堅持他從來沒有收到過什麼密碼。
最後一個月申報還有人要問很多和今年報税無關問題，像我要在2024年賣棟房子，我要知道如果我賺了二十萬元的話，明年報稅要付多少稅金，還是可以不要付稅。我急著要知道答案，才可以決定下一步怎麼做 。的確看到有收入很少的人他有賺了10萬元的資本財利得，但是要交的稅是零。至於二十萬元資本財利得，我不願意信口開河，也沒有時間替他試算。會計師都壓縮睡眠時間，怎麼可能去回答這些不著邊際的問題。回：跟今年報稅沒有關係的問題，暫時不回答。
去年九月初有過這麼一個案例，客人用網路送來報稅資料，表示自己不會開車要委托其他人開車送他過來，他希望我用電子郵件把做好的稅單电子郵件寄給他審閱。稅單送去，拖著不把認可的8879表發回來，提一些問題，還問：我在國內的會計師朋友說….我告訴這位女士:跟你本身稅表沒有關係的問題，我們不回答。對方：難道你的客戶都不問你問題嗎？我也可以不問問題，那你就要替我的稅表付法律上的責任，將來國稅局要罰錢的時候你要負責替我付罰款。於是告訴他：看來我們沒有本領替你申報稅單，全美國沒有一家會計事務所或者是替人報稅的人會承諾你收到罰款時候，替你付清的，我聽說有大會計事務所提供這保證，不過不是包括在他們收稅單的費用中，客戶需要另外付一筆保險費。我自認倒霉。你沒付我服務費，我不能算是你的會計師，以後不要再聯絡了，我們也會馬上把你的資料從電腦上刪除。
常在河邊走，怎能不溼鞋。每年總會碰到一兩個讓人大開眼界的人。會向客戶要求提供去年稅表，一方面是要做個參考，因為無論是公司或者是個人以前年度或許有留下來虧損或資本財的損失，做下一年稅單可以使用。碰到拿不出前一年稅單的人給我兩個大警訊：－個是這個人做事雜亂無章，另外一個是他可能沒有付會計師費給前一個會計師。
每年有新客戶來，也會有舊客戶離開的，都能淡然處置，因為過了三年磨合期後客戶很少會離開了，彼此適應對方了。世界上有做不完的事，賺不完的錢，我所需要的只是其中很小的一個部分，有能力處理的客戶只有那麼多。一切隨緣，不必強求。人沒有接觸又怎麼能知道這新客戶是好客戶或是惡客呢！
客戶說：我知道今年補很多稅的，你幫我算一下究竟要補多少稅，再幫我算一份，如果我們夫婦兩個人中一個人買I R A退休金是補多少錢。算一份，如果兩個人都買I R E退休金是要補多少錢。然後打電話告訴我讓我考慮一下究竟要不要買退休金，或者是要一個人買，還是兩個人都買。這些額外服務或時間客人都預期你不可收費是替他們做的免費服務，但人一天只有24小時，去掉了睡眠時間，多少時間可以去做免費服務呢？免費服務做多了，常會擔心自己有一天需要接受政府的救濟。
客戶在面談中問：処不處理禮物稅的問題？回答：處理的，但如果不是今年申報禮物稅單的話，請你另外打電話來預約約時間。過了四月15，我有很多時間可以和客戶討論，也樂意去賺一些稅務諮詢的收入，但不是在4月15號之前。
當電話響個不停，客戶不肯留言，非要我親自去接電話的時候，我會告訴助理告訴他們，我去世了。到4月16號才會復活，才能接聽電話。這雖然是句玩笑話，但稍微體諒一下在最後關頭的壓力，不要再加壓力給我們，我希望在四月15之前少說兩句話，多做幾份稅單、多賺錢。
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