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【芳草集】
防人之心不可無

方菲菲會計師

扶輪社這星期請了一位布蘭諾市警察局的警察做如何防止成為詐騙的受害者的專題講座。同時對有關冒用個人資訊等犯罪行為也以深入淺出方式講解,和聽眾有良好的互動。現場笑聲不斷,大家有很多問題請教那位警察。
他給大家講的第一個原則是:如果你接到電話,對方急切要你匯錢,這個時候你要做的事就是先冷靜下來,放慢速度,????慎思考,千萬不能被對方演出的急迫性所影響,帶偏了方向。對方說詞在你冷靜思考下,可能會有疑問。
舉例說:突然接到朋友送來的電子郵件,表示在歐洲旅遊時不幸遭遇偷竊。信用卡、護照等全部都失竊了,沒有錢去付旅館費用及買機票回美國,希望你馬上匯一萬塊美金給他。他保證回到美國立即會把錢還給你,你會怎麼做呢?現場有人回答:我會先打電話給這個朋友求證有沒有這回事,確定了是朋友遭遇這種情況才會寄錢給朋友。切勿在匆忙中滙錢出去。
他提到因為A I的普遍,犯罪份子,把AI技術用到了犯罪上。他們藉著AI技術可以把聲音轉換成你朋友的聲音。
曾經有對老夫婦在家中人接到女兒的電話,表示被綁架了,請父母馬上滙錢營救,幸好這母親還算冷靜,當即提醒父親先掛了電話。當他們打電話給女兒求證時才發現女兒沒有事,正在家中坐著看電視,這一來他們就避開了金錢上的損失。
這警察提到根據數據統計年輕人被騙的比例要高於年齡大的人;但被騙的金額年輕人比年長者要少很多,他問大家知道為什麼會出現這種情況呢?答案是年輕人沒有錢,每個月平均損失是$180元。年齡大的人平均損失金額要高些,因為除了本身已累積財富之外,也因為年齡大的人會覺得自己見多識廣,還被人騙,太丟臉了,就硬瞞下來不報案。
詐騙最常見的是去找孤單老人,例如有人夫婿剛剛去世,突然就有人打錯電話,打給了這個可憐的老婦人。搭訕之下,打錯電話的男士和老婦人越聊越投機,這男士每天噓寒問暖,說一些浪漫、溫馨的言語,讓這女士以為碰到了真愛。
這位婦人的心靈伴侶某天宣稱從遊輪上打電話,因有緊急狀況,他的孫子急需要錢,入院開刀,做心臟手術,要向婦女借錢。
警察給接的建議是千萬不要借錢給在電話中或是網路上認識,從未蒙面的人,因為很可能藏在電話或是電腦那邊的並不是你想像中的人,是用AI創造出來的一個人設而已。
當這位婦女表示沒有錢時,對方立刻變臉,說你居然見死不救,不肯借錢給我孫子動心臟手術。我知道你在意的那些人:你的兒子,女兒、孫子,孫女們住在哪裡,會對他們下手,讓你後悔你的行為。這時候你才意識到自己在不經意中透漏了太多私人訊息給素未謀面的人。
有人接到電話,對方稱是在信用卡公司工作的人,因為這張信用卡上最近有異常支出行為,信用卡公司打電話來求證是不是他本人的消費,要求他提供私人資料以證明他是本人。這警察給大家的建議是不要回答這種主動打來給你的電話,掛斷電話,再打回去信用卡公司,求證是否信用卡公司打過電話。
他提到實際上存在有人冒用你的身分去申請信用卡,然後他會保持關注你的郵箱。等信用卡寄到,從郵箱中偷走卡片,馬上去把卡拉到消費額度上限,對於信用卡上面消費要關注,也應該注意信用報告,留意是否有你不知情的信用卡出現。
針對公司的典型詐騙案是取得和你有往來的供應商郵箱地址,然後用一個稍有文字上不同的郵箱送郵件給財務部門,要求盡快匯款去一個新的銀行帳戶中,財務部門的人在匆忙中沒有發現郵箱地址上的小差異就匯了錢。等數月之後,供應商發郵件催促付款,財務部經手人才發現當初要他匯款的郵箱地址上有一個不引人注意的小差異,但時間上已經過去了幾個月,匯出的款項早已被轉走了,根本不可能再追回來。
警察提議千萬不要依照電話中指令買禮物卡付款,因為追查起來比滙款更加困難,在理論上禮物是沒有有權去收回的。
這個警察又播放了一段錄影帶,畫面裡在餐廳中坐著一桌三個婦女,這時進來了一對男女坐在他們的旁邊。男士脫下外套之後卻彎腰去偷背後桌女士掛在椅背上的皮包中的錢包。拿到了之後又用外套遮擋,從桌底下傳給一同進去的女士。過了不久他們就起身結帳,離去。另一桌三位婦女去結帳時,其中之一發現皮包中錢包不見了,但他們沒有辦法追蹤剛才進餐廳,離去了的兩個人。
皮包掛在餐廳椅子上是個很危險的事情,當你去超市買東西,把皮包擺在推車上也是危險的事。錄影帶中有一個婦人在超市中買東西,有兩個人走過,其中一人開始和他搭訕,他很自然地和這個人聊天,沒注意到推車中皮包被走過的另一人偷走了。
專題演講結束之前警察問:如果有人要進來搶劫,會挑最弱的人下手,絕對不會不長眼的挑個警察。因為警察身強體壯,有配槍。他告訴我們要注意不要被人看成是弱者。
他現場表演了如何分散眾人注意力,在大家沒意識到時拿走了在場一個女士的錢包。大家都感到很震撼,很有興趣,害人之心不可有,防人之心不可無。AI時代連耳聞目睹都未必為真,只能多留個心眼了。



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