【芳草集】
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週末去公司信箱拿郵件時看到封電話公司，Fromtier,，寄來的通知。大意你付九月份帳單的支票被退票了，在11月3號之前付清欠款，否則中止電話服務。自知公司帳戶應有足夠錢去付五百多塊帳單，詐騙嗎？
兩個星期之前信用卡帳單上一筆五百多塊給Frontier 付款，打去給信用卡公司，問：什麼費用，回：購買了電視頻道的消費，回，你們這張信用卡不是我主要用的卡。只是用來週末買早餐。開卡以來每個月不會用超過兩百塊。如果要用五百多塊時不會在這張卡上。客服人員聽後答應把卡作廢，並報告調查這筆費用。
無奈中登上Frontier網頁，找客服。沒客服電話，只有付款頁面，進入頁面發現有欠款。因為11月3號是星期一，我要到11月3號才能寄帳單，緩不濟急，在網頁上用主要信用卡付了這筆款。
星期二，11月4號，上網下載了銀行十月份對帳單，做十月份的銀行調解表時，9月30號開給Frontier的五百多元，支票號1034，在10月6號從銀行劃走了錢。
想打電話給Frontier客服，找不到任何客服電話，網上只有付帳單的頁面。點進付款頁面，屏幕上出現「請提供帳號，戶名，地址，Ping 號碼，和你的姓名。填寫後，提出問題，首先跳出：商業帳戶？回：是。幕上跳出；請耐心等待。????給商業。
過了一陣子，屏幕出現：請填入帳號、戶名，地址，ping 號碼，姓名。都填了之後，對方打出來，你的欠款已經付了。回：我的支票1034已經從銀行劃走五百多塊，這筆錢什麼時候可以退回。對方回： 我們沒記錄。我把你轉調查組。
等了許久螢光幕上又跳出：謝謝你的耐心等候。請你輸入帳號，戶名，地址，ping 號碼，你的姓名。第四次填同樣資料。
當對方打出「什麼情況」？寫「貴公司通知支票退票，11月3號前付清欠款，用信用卡11月2號付了，11月4號上網下載了銀行對帳單做銀行調解表，發現9月30號開的支票號1034號，10月6號被兌現了。九月電話費用1034号支票付款，又被貴公司通知未付，在11月2日用信用卡再付。對方打字：去找你的銀行查詢。就下線了。一陣操作下來已經花了一個多小時。
開車去銀行。銀行人員首先說；你該去聯絡電話公司。拿出打印的Chet：告訴：我已經聯絡了電話公司。這紙上最後是調查組的Brian要我找銀行詢問。再拿出打印好的支票正反兩面和電話公司催款通知單，說：電話公司說退票，沒有收到錢，支票從銀行劃走了。我的錢究竟去了哪？
行員問我要了駕駛執照，信用卡，開始詢問有關情況、打電話給相關人員，一番議論之後，下載了兩頁表格，拿給我填。他說：我們不能幫你填表，銀行規定是要你們填。中間有問題要問的時，他回：紙張背面有說明。自己看。每一格都要填，任何一個空格沒有填，都會不受理的。
表格上有兩個問題，不知道要如何填。首先，選項只有塗改收款人，塗改金額等，沒有適用於我的。再就是要受款人填寫，受款人簽名。告訴行員：電話公司要找什麼人幫我填寫情況跟簽名呢？對方回：我同意。你填完後，就會傳真給他們。他們也許會要你補資料或者不受理。我幫你寫上這案件編號。你過一個星期再打電話去追問情況，如果對方說沒收到，或沒有這個案件。你再來找我，我可以幫你再送一次。向行員道謝之後拿了有關的文件，離開時候問：我應該去報警嗎？表格上面問：是否去警察局報案了？對方說：根據經驗很多人去警察局報案了。
我不只想去警察局報案，也想向郵局有關部門反映狀況。Coit路上這郵局多次郵件被偷。據說也上報了。我每次寄信都不投在外面的郵筒，進到郵局去投。前不久在郵局裡投時，拉把手有點卡，像是外面郵筒的情況。想在郵局內投郵應該不能被外邊壞人動手腳吧！那家郵局狀況不斷！
大學生時聽男同學說過去當兵時，每天都被操練的要累死。如今想人都是好逸惡勞。機器代替人類做很多事。人不淘汰掉，無所事事，會想著坑蒙拐騙。何况飽暖思淫慾，緬北的詐騙園區野火燒不盡，春風吹又生。
人嫌得無聊，又想不勞而獲時，詐騙就沒有辦法滅絕，頂多是做些表面功夫，被打擊，換一種新套路出現。
如何把被機器人取代的人找些工作，去操勞他們，才不會禍害努力工作的人。如今人是又笨、又懶惰，支票上的錢被領走了，不管是銀行還是電話公司，都在踢皮球。他們應該可以查出錢去了哪。追回這筆錢。事不關己，毫不關心。只希望客戶告訴他們怎麼做？豈不可笑嗎？
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