【芳草集】
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助理把客人送來的信打開來看後，告訴我說：這封信是國稅局寄給客戶回答說收到了你寄給他們的薪水稅的報表，但是國稅局的檔案紀錄中並沒有這位客戶授權給你處理薪水稅的授權書，表格2848 ，所以不予受理.聽完後哭笑不得就說：那就把薪水稅的941表格再影印一份，把打好的信再從打一次，用客戶的名義發信，讓客戶自己在表格上面簽名後再寄給國稅局吧！
從事服務業的人都知道客戶們永遠認為他們的事無巨細之分都屬於你該為他們服務的範圍之內.如果有一個生意找你代為記帳，那麼這個生意上所有的信件你都必須要替他們處理.收到信後可能連信封都不會打開就直接拿來丟給你處理。說：怎麼搞得，我又收到國稅局的通知了.我看到國稅局的信就頭痛，你幫我搞定這件事吧！
話說我們如果看到國稅局的通知信也照樣會頭痛，因為有些人就不管三七二十一，只要收到信就說是國稅局的通知信.最近我就碰到兩個這種類型的案子.
一個是人是在中國定居的中國公民，去年來到美國成立了一家公司，又用公司的名義在美國買了一幢房子租給房客收取房租。曾經因為沒有按時付社區管理委員會的管理費，管委會寄掛號信到我們公司來.助理還問我：要不要簽收這封掛號信？
每當從外國來的客戶問：我沒有在美國的地址，可不可以暫時先借用你們公司的地址當我的通訊處？我都會強調說：暫時借用一下是沒有問題，可是拜託你要盡快找到自己的地址，把地址改了。因為太多的例子，成立公司之後客戶一直不去改通訊處，我們既沒有向你們收費，也沒有增加足夠的人力去專門追蹤客人的下落.除非你們主動聯絡我們之外，我們沒有辦法及時信轉給你們的。如果你一走之後就像斷了線的風箏一般，毫無音訊，把一切報稅的事情丟給我們，醜話說在前頭，我們不可能做白工，替你免費報稅和處理所有的事情。
已經把話說得夠明白了，但是仍然有人就是成立公司後從此斷了聯絡.前幾個星期此人突然微信問：我的稅單是不是寄到你們事務所，有沒有替我處理.？當即據實回答：我從沒有收到你要付財產稅的通知單.我不清楚你買的房屋是在哪一個郡，或許付財產稅的通知單是寄到了房屋所在地了.如果有地址的話可以到郡的網站上去查詢該付的稅金，或使用信用卡把稅金付了.我並不知道你買的房屋地址，曾經收到你房屋管理委員會的掛號信要你按時付清社區的管理費，才知道你有買房子.對方馬上用微信把房屋地址通知，並且要求我們幫忙處理.
等財產稅從網路上付了之後，他絕口不提要申報2018年的聯邦所得稅和州稅的事情，令我們非常頭痛。近年國稅局對於晚申報所得稅單的人，哪怕你沒有欠稅，也會依照每一個股東，每晚一個月申報稅表要罰一百多元美金來計算滯納金。有些人自認為我不需要申報所得稅單，因為公司沒有賺錢，或是2018年我只是買了房屋，2019年1月才租出去，所以在2018年沒有房租收入，公司等於沒有任何活動，不應該要申報所得稅稅單。
美國有稅法要遵循，不是你認為自己不用報稅就可以不用報稅的.不抓住機會向他們解釋說：你需要申報2018年的聯邦所得稅和州稅否則會被罰錢，公司也會不能夠再用了.可能有後患，但是看到對方一副懷疑的態度，令人想大聲告訴他們：相信我，我不會為了想賺那一點錢而編出一個故事來唬弄你的.如果為了自尊心，為了不要看客人的臉色，而不主動提報稅的事情有顧慮到像有些濕簾多年的客戶有朝一日出現了有用他們公司發現欠稅不怪自己不和會計師聯絡，確認會過來最快幾時為什麼這麼多年你都不找我，通知我這個情況，害我現在又被罰錢.我就是不懂才要找會計師幫忙的.
我只想對客戶說：會計師和客戶之間的關係建立在委托上.委托就是必須要付錢去得到勞務服務的.沒有付費就沒有委托的關係存在.如果一個會計師只是純粹做服務不收取費用的話，這個會計師很快就會生活都成問題了這些客戶也必然有令請會計師有付費得到他們的服務.
有些人收到州政府因為沒有申報稅表的通知畤就一個電話打過來說：你們有沒有幫我申報所得稅？為什麼我會收到國稅局的通知單呢？告訴對方：我查了一下。你公司的聯邦所得稅我們已經從網上替你申報好了。也收到國稅局接受（Accepted)的回應了。麻煩你把通知單寄給我們看一下.
等到一看到通知單，果然不出所料，是州政府的欠稅通知而不是聯邦所得稅的欠稅通知單.這真是秀才遇到兵有理長不清的事。
只能告訴助理說：你知道的，這些人自己不把稅表寄出去，卻來怪罪我們沒有替他申報.你去這家的檔案中把洲稅表格再複印一份給我，等一下我才簽名寄出去.
公司每年三月15要申報聯邦所得稅，五月15要申報州的所得稅.我們用軟件來做聯邦所得稅之後，轉到州那邊去，稍微調整一下之後，就可以報出去了.但是當初不知道在哪個環節上出了錯，數年前德州稅在網路上申報的稅單有不少都被州政府通知說沒有收到稅單，有些我根據自己電腦上打印出來的紀錄，去信之後，取消了$50的罰金；有些對方卻是堅持他們沒有收到的紀錄之下，仍要求付$50睌申報的罰金.為了怕麻煩，以後我對聯邦稅是在網上申報，但是對州稅基本上是打印出來稅表給客戶，要求他們簽名之後，，自己投有寄出.
有些人肯承認自己把稅單拿回去之後忘了寄出去.有些人卻抵死不肯承認這件事，堅持說：你沒有給我州稅的表格和信封.你如果有給的話，我就會寄出去的。你沒有給我.為了怕麻煩,我也不想浪費自己寶貴的時間和這些人做無謂的爭執。因為是非對錯自己心裡都很清楚。上帝也知道.究竟是誰在說謊的。
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