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【芳草集】
殺價

方菲菲

家母曾經笑話過我:你這種個性很難以比較低的價格買到好的東西。平常不去逛街,等到需要買某一件東西時,就直接衝去店裏,走到專賣櫃台前,去挑選東西,等一挑好,就付錢走人。一般人平常就會留意有什麼東西正在減價,碰到有需要買的東西減價時,就去店裏買些回來,這樣才能省錢,才能買到便宜的東西。無奈我本性難移,任憑她如何勸說,仍是她說她的,我做我的。
從小對那些婆婆媽媽輩去菜市場買菜要殺價,或硬要免費拿幾根蔥的行為視為畏途。因此對殺價的技倆很陌生 ,可以說完全是個門外漢。來到美國這個,各百貨公司中貨品都標出价格,無砍价行為的環境,對我而言有如魚得水般的快樂、自在,因為我不再需要浪費時間在討價、還價上。我完全同意家母常提的話:這世上只有錯買的,沒有錯賣的。像你去買汽車時,銷售員總會數次在談話中表示要去請示經理你出的價格是否可以成交。你相信他們真的要去請示經理才能做出決定嗎? 你相信他們真的不知道那輛車的底價究竟是多少嗎? 至少我是不相信的。在我看來那只不過是在演一場戲。先做好功課才不會買貴了。
可能是習慣問題吧!許多人飄洋過海到美國後,仍不忘記攔腰砍價的作為,完全沒有一點人重自重的觀念,那怕對專業人士要收的服務費也要攔腰砍價。就像買飛機票:有經濟倉,商務倉,和頭等倉。每個人都有自己的消費層級,絲毫勉強不了。各人去找適合自己的價位去消費吧!你不可能去抱怨為什麼商務倉的機票那麼貴。像我去看的牙醫,補一顆牙可以有兩、三個面(surface) ,每一個面都收費兩百多元美金。我也知道有牙醫收費比他低,他的助承認他收費高於保險公司會認可的金額。
三不五時就會有些白目的人說:有人報稅才收50元一份。如果你也肯只收我50元的話,那我就找你做稅單。心想:那你為什麼不去找那個只收50元的人呢? 你還在等什麼呢!每個人對自己的工作品質定的價位不同,就像公司付給不同資歷、職位員工薪資差別一般。不想和這些人計較,我的答覆是;如果你想找全城收費最低的人去替你報稅那是你的自由,但請不要強逼我去降價,變成全城收費最低的會計師。我不會去過問你的事。請你也不要告訴我應該如何收費。
和客戶談到我有些印度客戶,他們大表驚奇,因為眾所周知的,印度人也是具有擅長殺價、比價的民族性,他們又會在朋友圈中互相打探、比價錢的。他們會介紹朋友來找我做帳、報稅的話,讓我相信自己的价格應該是偏低的,雖不是最低的收費。
上個月在審視信用卡帳單上的費用時,赫然注意到報稅用的電腦軟件己經從最初收費的兩千多元漲成五千多元,計帳用的電腦軟件去年更新時還是五百多元,今年己經漲成一千五百多元了。這家公司還改變了收費標準計算的方式,不只是賣個軟件收費而己;如果當年增加了用它計帳的公司時,還會增加收費。
有些人一聽到報價,不論价格多少,少不得要抱怨一番:怎麼這麼啊!一幅非殺價不可的架勢。讓人忍不住有:對付這種人應該先報個兩、三倍高的价格,再去讓他殺价,攔腰砍。他就覺得滿意了。做生意的原則是童叟無欺才對得起客戶,總不能把時間全浪費在討价、還价上。需要放個不二價招牌在會議室,以免浪費口舌。


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