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【芳草集】
信任感

方菲菲

南、北韓的首領文在寅及金正恩在毫無預警下,於面談之後宣佈韓國走入無戰爭的時代,這是韓國兩位領導人的智慧,以信任取代猜疑,人民有免於戰爭的福氣。韓國能,但在台灣卻不能,為什麼呢?
因為台灣近年成了詐騙王國,詐騙集團不但在台灣行騙,還漂洋過海的宣揚國威。一旦失風被捕後,台灣政府就去向當地政府抗議將詐騙集團交給中國,堅持要送回台灣受審判。在台灣輕判出獄後又可繼續行騙。基於「害人之心不可有,防人之心不可無」的原則下,每個人都或多或少生活在無法信任其他人的陰影之下。
長久下來,對政府也缺乏了信任感。而現在政府對軍公教的推行年改,也讓人眼見了它的冷血、無情、不能被人民信任。這一秒的政策,下一秒說改就改了。當初無形工作契約,到退休年齡時被食言而肥外,還被污名化。那些被政府欺騙了的軍公教人員青春歲月有可以訢請國賠嗎?
私人企業因為經營不善倒閉了,員工領不到退休金都會被罵翻了。政府財政困難是誰的錯,軍公教嗎!為什麼高官厚祿的總統、副總統、五院院長、立法委院等不能共體時艱呢!只知道砍弱勢族群,叫人如何能服氣!這些人和事離我太遙遠了,還不如身旁的工作重要。
九月十五日是公司申請延期報稅的截止日期,身為會計師,基於為客戶服務,保護客戶利益原則,發現客戶中有尚未申報公司稅單的,自然責無旁貸的打電話提醒他們要趕快申報稅單。每當對方回答說:我的公司去年沒有任何活動,應該不需要申報稅單的。讓我感到簡直要無語問蒼天了。難道這些人是上帝嗎!法律是為他們制訂的!
感激神讓我在這個階段可以不用去為生活擔憂,可以有實力,不必工作,享受人生努力成果。但自問天生勞碌命,相信人活在這世上一天,就該「天行健,君子自強不息」,不需要為了賺一點小錢,去言過其實的嚇唬人。有客戶在去年找律師成立了公司,七月底收到州政府催收欠款一千多塊的信,來找我們。當即告訴他:這封信上的欠款金額是估計的,為要引起你們注意,去申報稅單。以前通知信上的欠款金額金額寫一百多元,有些公司懶得去查原因再處理,就直接寄了張支票給州政府。等州政府再次寄催收欠款的信,才發現事情還沒有解決,才來找我們處理。
如果公司去年根本沒有任何活動,不欠稅,仍要申報稅單。不論州政府或國稅局對於自認為公司去年根本沒有任何活動,不用申報的民眾,都訂有遲申報時要徵收罰款的規定。
德州的州稅申報之後,不需要付任何稅金的公司,在付了五十多塊的罰金應可過關了。至於國稅局的罰金:每晚一個月申報,每一個股東要罰195元。到八月份才申報稅單,那怕是不欠任何稅金的零稅單,一個股東也要罰近千元,三個股東就要罰三千塊。
如果我們知道公司存在而沒有自動替客戶申請延期、或申報公司稅單的話;客戶一句話:我就是不懂嗎。否則為什麼我要找會計師呢。馬上把所有責任都推的一乾二淨的。當你聯絡他們時,有些人從善如流外,也有些人帶著懷疑的態度,有如你會為了賺那數百元去騙他們申報稅單似的。
一般人和人之間的信任感低落,有人打電話來詢價時,常用的殺價技倆:我打電話去另外問了一家,他們報的價錢比你低。你如果降成和他們一樣的價錢,我就讓你做。我無意當全達拉斯收費最低廉的會計師,我也相信有不少收費比我要昂貴多了的會計師在達拉斯區域執業。我們會計師事務所不是唯一的選擇,我們也無意去包辦所有上門詢價的客戶。一切隨緣,不必太勉強。
各種價位的服務是為不同層級客戶提供的。正如同你不應該拿蘋果去和橘子相比較。對於服務業者選擇時不只是要考慮價格,要找能彼此信任的人。



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