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【芳草集】
甘苦談

方菲菲會計師

昨天有個認識的朋友打電話來問我:我現在剛從工作二十多年的公司退休了,但我覺得自己還沒有那麼老,還有精力可以做些事情,所以想要以後幫人報稅。我可以明天去和你談個十或十五分鐘,看有什麼我要準備的或注意的事嗎?
掛了電話之後,尋思幫人報稅三十餘年的甘苦,真不知該鼓勵他或勸退他從事替人報稅的行業。這就像有親友尋求你的幫忙,問你:我要怎麽做好準備去美國生活呢。對方滿腔興趣、熱情,你總不能潑人冷水,更何況對方也許會認為:你自己待在美國生活,不回來;卻勸我們不要去,是不是怕我去和你搶飯碗啊。是福不是禍,是禍躲不了。每個人喜惡不同,如人飲水,冷暖自知。旁人無法管,也無從代操心。
當初在城中區亠家石油公司的稅務部門上班,待遇不高,加班又是必需的事,同事多半在一年之後另有高就,但我因為公司主動提出可以代申請綠卡,就安心待在那。只是公餘在外找些兼差、又在外面的報稅公司幫人申報稅單。累積數年稅務經驗後才辭職自行開業。
這些年下來,經歷中有甘有苦,不過苦的部份令人印象較深刻。正如同客戶收到查帳通知,稅局提出要罰數萬元時,來要求你處理時,只求你能夠儘量幫他減少一些罰金。可是等你處理好了之後,那怕罰金降了百分之九十還不滿意,又嫌收費太高。只有一、兩位元客戶在罰金免除後,付了帳單外,還包了紅包致謝,令我很感動。,這不只是因為有錢可拿,主要是他們這份心意感人。讓我感到自己工作有成就感。
常有人在收到國稅局通知後,馬上一通電話打給幫他們申報當年稅單的會計師事務所,問"為什麼我會收到國稅局的通知呢"?有些說話口氣不好的人,一副興師問罪的語氣,讓人覺得言下之意是在懷疑你是不是有什麽地方弄錯了,害我被國稅局関切呢!說句實話,今年我們客戶收到國稅局通知的,有八成以上都是要求他們提供2016年的歐記醫藥保險(OBAMA CARE)的1095-A表,及計算因為付歐記醫藥保險的保費應該增、減個人所得稅的金額。
因為國稅局對此很重視,帶來我們不少額外無報酬的工作。無報酬是因為一般華人多是抱著"我己經付錢給你們幫我申報稅單了,現在稅單上有了問題,你們該負起責任,幫我處理好。其實錯不在我們,但客戶反而抱怨你沒問他要1095A,你想再收費,難如登天。所以在今年下半年來找我們申報稅單的人,我們都特別強調:你有沒有買歐記保險?有的話,一定要去拿1095-A表給我們,因為國稅局有相関資料。到時一査記錄:你買了保險,卻沒有在稅表上顯示有買保險,還是會被國稅局通知,要你再補齊材料的。
沒想到前兩天仍有客戶是收到國稅局通知要求提供有関歐記醫藥保險的資料來找我們。問助理:我不是要你打電話去確認他們有沒有買歐記醫藥保險的嗎?怎麽還有這種烏龍呢!助理回答:他們很確定的回答"沒有。我們在2016年沒有醫藥保險,2017才開始買歐記醫藥保險的"。如今告訴他們國稅局來信,要求他們提供有関歐記醫藥保險的1095A及填寫8962表。他們只說:好的。我會打電話給保險經記人,等資料來了再拿給你們。心想當初不是沒有買歐記醫藥保險嗎?
前兩天一個印度客戶打電話來問:你收到了我的電子郵件了吧?我十一月要回印度去看生病的父親,可能要待到明年中才會回美國。我不打算買今年十一月、十二月和2018年的醫藥保險,請你告訴我會有多所罰金,我才能做決定。並非我不願意幫客戶忙,但今年還可勉強推測一下,明年既無從預料稅法有何改變,也不知道他的收入多少,如何提建議呢!
有人常問:你對我們有什麼省稅的建議,我們要在年底前採取行動才行。身為會計師難道不明白省稅計劃要在年底前執行嗎?但是這就像靈感般,必需你腦海中靈光乍現,出現了想法才有可能有具體的省稅建議,否則只能人云亦云的炒些冷飯,照本宣讀一下別人的省稅建議。省稅也是要在稅法許可下去省稅,並不是在於法無據情況下的冒險行動。一個愛惜羽毛的會計師可能不是能替你退最多稅金回來的人,但會敢在你稅單上簽名表示對自己準備的稅單負責任。
曾經有位元客戶問我:有沒有辦法幫他爭取多退些稅回來,因為他去過另一個地方報稅,每年至少退回四、五千元,我向他要了份以前的稅單來審閱,問:你還在大學唸書嗎?這稅單上有大學的學費,他們幫你算了兩千五百元的抵稅額。對方回答:我沒有在唸書。我不知道他們怎麽報學費在稅單上的。於是我告訴他:如果你在我這裏報稅,我不會替你發明些大學的學費之類的,所以可能沒有辦法像那邊一樣,保証你可以退回四、五千元。此人當年沒回來,數年後回來找我,問:你可不可以幫我忙?今年退稅的五千元都退到報稅的人帳戶中,他沒有開支票給我。我收到國稅局通知說我只能退一千元,要我寄回四千元給稅局。我去找那個報稅的地方也找不到人,你可不可以幫我寫信給稅局告訴他們我還沒拿到錢,請他們寄一千元給我。他們是政府可以找到那個報稅的人,向他討回五千元的。我只好告訴他:我沒有這方面的服務,你可以另外找其他人幫你,或自己找國稅局。
我自問無愧於心,在合法下替客人省稅,賺錢賺的心安理得。萬一有客戶收到國稅局通知,也不擔心。假如有客人被挑了查帳,如果來委託我們代表處理,更是我們認為能表現實力的大好機會。養兵千日,用在一時。


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