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【芳草集】
善待自已

方菲菲會計師

每年報稅季節時,在來申報稅單的客戶中,有各色人等,讓我能在很短的一段時光中,像洗三溫暖般,看盡世態炎涼,人間百態。待人有禮又客氣的,讓你心情愉悅。態度不友善的,隨時都在猜疑人,似乎每個人都虧欠了他什麼。結論是人生苦短,何不對自已或周圍的人好一奌呢!不要把別人的問題變成自己的問題,獨善其身就可以了。
前些天看到有人在一年之內把所有退休金全部提領出來,出於職業本能,就會忍不住問一句:你有沒有在六十天的期限內把一部份的錢還回去呢?對方沒好氣的說:我已經滿了五十九歲半了,把錢領出來用又沒有要付罰金,你為什麼不讓我領呢?一聽之下回答:我之所以要問你,因為稅是累進的,分兩次領出退休金比一次全部提領出來,在付稅上要省很多錢。對方回答:付就付吧!讓我無言以對。人家正主兒不在意付稅,我又何必在意呢!
華人的會計師不好當,大多數客戶希望你數十年如一日,收費永遠不漲價。那怕調漲個十塊錢都會抱怨:怎麼又漲價了。想當初1983年時在公司工作之餘,初幫人記帳,隨著其他會計師的收費標準,每個月收一百元簿記費。閒聊中聽同在稅務部門工作同事說他高中畢業的妹妹也接了些簿記工作,每月一家可收四百元,只能告訴自已人比人氣死人,不要去和人攀比。如今三十多年過去了,物價漲了多少,華人會計師每月記帳能收多少錢一個月呢?有華人很自豪的說:我和我老公的稅單是由H R BLOCK報的。崇洋也有奌常識吧!在那報稅並不是件丟臉的事,但也不光宗耀祖。在國稅局眼中,會計師可以代表客戶。那裏的人多是高中畢業,除非他們經過考試,通過國稅局的 ENROLLED AGENT考試外,他們沒有資格代表客戶去和國稅局打交道。
我平常從未仔細算計算過成本和收費,今年初有人堅持要申報過去三年的公司稅單,以免他考公民時被查到沒報稅,影響他取得公民身份。當即告訴他三年下來的州稅、利息、罰金等費用數目不小,他過去三年每年搬家,未必會被查到,他該去和移民律師商量。他堅持要申報,我只好找出以前年度的軟件,因年份已過,沒有預付的金額在裏面,要臨時刷卡付費,才發現州的軟件號稱用一次收28元,加了稅之後實收31元多,這些年來我做州稅收30元,每份還虧損了將近兩元。這位老兄來取件時,表示沒帶支票,要先拿走稅單,明天再送支票過來。這明天當然他是沒有出現,我不但損失了時間,還賠上為他的稅單所刷的95元軟件使用費。
我們具有國稅局認可的CERTIFIED ACCEPTED AGENT資格,常有印度人或華人在國稅局網站上找到我們的電話後,打電話來諮詢。當他們一聽説要收費就會説:你們不是國稅局的AGENT嗎?助理必需要費口舌解釋:我們是會計師事務所,並不是國稅局的工作人員,國稅局並不付費用給我們。我們靠幫人填寫稅單,填W-7及認証護照向客戶收取費用。印度人或華人多會問:我自已都會填,也已經都填好了,只需要你們給我一個ITIN號碼。你們能當場給我號碼嗎?當聽說:我們認証後你只是不用把護照寄去給國稅局。表格仍要寄去奧斯汀,由國稅局指定稅號。多數人就此打斷。助理多次告訴我:只是增加了電話詢問的次數,一聽到要收費,就沒有人有興趣了。不要再當什麼收件代理人(CERTIFIED ACCEPT AGENT) 了。我願來也同意明年到期不再繼續當了。
許多時候人和人之間的交往是有緣份的。前兩個星期的星期天下午,我在公司等一位客戶來取公司稅單,老弟也約好來做稅單,忽然聽到電話鈴聲響起,從廚房跑去把電話拿起來接聽之下,是有人詢問辦個人報稅號碼的事。原則上星期天我們是不上班的,既然錯誤接聽了也不好就掛人電話。
等過了兩天來申報時,聽她說,她在網上另外找到兩個國稅局收件代理人(CERTIFIED ACCEPT AGENT) 詢價。在美國的律師要價四百元,在中國的那家,填一份W-7要收四百美元,代填稅表要收五百美元,所以她決定來找我們。我告訴她:我不會因為聽她告知別人的價格而漲價,但也謝謝她讓我知道外面行情,知道我們填一份W-7收九十美元並不是不合理的事。我不需要幫所有的人申報稅單,只願意替肯依我們收費標準付費的顧客服務。人生苦短,我告訴在紐約的妹妹薇薇:我不想要像你去的紐約的華人會計樓般,每個週一顧客排隊,等著報稅,當場取稅單。我要的客戶是先預約時間,留下材料,等我凖備好稅單,通知他們再來取件。我要善待自已,不想要菜市般的渲嘩。錢生不帶來,死不帶去,夠用就好。何苦被錢束縛。


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